"Wir hatten zuerst nur ein Infogespräch gemacht, um ein Gefühl zu bekommen. Kein Druck, kein Verkaufsversuch, einfach ehrliche Infos. Ein paar Monate später haben wir uns dann für die Begleitung entschieden, vor allem wegen der Kinder. Die Einschulung, Übersetzungen und Termine mit den Behörden hätten wir allein nicht geschafft. Ich schätze besonders, wie klar und ehrlich alles kommuniziert wurde."